各位伙伴:
我們這幫人今天坐在一起干啥子?這個問題先放一放,待會我們再來回答。
先來看,時代給了我們一個機會,我們手頭上擁有可能比上世紀(jì)原子彈還厲害的工具--網(wǎng)絡(luò)營銷。通過網(wǎng)絡(luò)營銷去影響、完善市場競爭規(guī)則,沒有幾個人有這樣的機會,也沒有幾代人有這樣的機會。今天我們國人體系已經(jīng)聚集了近20萬家中小企業(yè),吸引了大量優(yōu)秀的年輕人加入,分布在合肥、成都、長沙、武漢、東莞等地,服務(wù)力在逐漸壯大,這是上天給的可貴機遇,讓我們能去做一些事情。
很多人會問,什么能讓我快樂?答案絕不是賺更多的錢。快樂的是在我們之前,整片市場沒有這樣的機會、以及這樣的工具來真正幫助中小企業(yè),但今天我們找到了一條路,雖未必是好的,但卻是適用的一條路。國人體系從04年成立至今,說實話公司沒賺到很多錢,但我們感到被尊重,我們?yōu)樽约候湴?,因為,我們可以幫助需要幫助的中小企業(yè)。
國人體系今天驕傲的是什么?不是說有多少企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站,多少企業(yè)在沿襲我們的推廣思路,而是為企業(yè)締造了豐富的良性競爭機會,改變了新老企業(yè)的博弈規(guī)則,讓很多優(yōu)秀的新生中小企業(yè)逐漸向大企業(yè)的方向邁進。也許十年以后,按照國人體系的網(wǎng)絡(luò)營銷思路走,會帶來社會行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的變化。
我們在改變這一切,我們在創(chuàng)造新的營銷方式,我們希望市場競爭更加透明,更加開放,更加誠信,這才是國人的使命。今天坐在這里的我們,達成共識,Yes,we can,這樣湊在一起才有樂趣。
我們想讓每一個中小企業(yè)有希望,每一位企業(yè)家能夠從網(wǎng)絡(luò)營銷上嘗到甜頭,這是我們國人體系里的在線人、天下人、偉業(yè)人、學(xué)院人凝聚在一起向前沖的動力。如果是各干各的,每個子公司用自己的主營產(chǎn)品賺錢,純粹做產(chǎn)品,不做任何資源整合以及營銷組合的動作,那就跟別的企業(yè)沒有區(qū)別。
我們共同的使命是:做中國好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,以短的時間幫助中國企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)獲得大的成功!有了這個使命,人會越聚越多,因為我們希望社會向上。使命就是一個目的地,我們要去那兒。
國人體系有一種福分,是我們都特別珍視這個體系的價值觀,并且用心呵護和傳承。深圳在上下班和節(jié)假日時段交通堵成那樣,我碰到時恨不得往橋下繞過去,可是大家都繞,這個城市就更癱瘓。價值觀是什么?就是引導(dǎo)我們自己,按照這個方向去,中間的約定是雙黃線、斑馬線、紅綠燈。這些約定就是按照價值觀來制定的,否則我們就是一批烏合之眾。
我們必須弄明白我能為體系做什么,而不僅僅是體系能為我?guī)硎裁?。體系能做的,就是出去的時候說我是國人體系的員工,人家覺得可靠;如果出去說,我是XYZ公司的,人家根本不感冒,那就很難做了。剛才有同事在講多家客戶爭相投資國人寶安分公司的故事,國人今天可以獲得成熟企業(yè)競相合作的機會,源于國人體系強大的后盾,否則不會有人愿意理我們。所以啊,我們應(yīng)該考慮如何完善體系,時刻想到自己能為體系奉獻些什么,讓體系變得更加強大,更有影響力。當(dāng)然,我們在為體系作完善的時候,體系為我們帶來的成長空間和實際收益自然也越來越大。
我們選擇了國人體系,就要融入進去。這個平臺發(fā)展到今天這個樣子,其文化因素確實很關(guān)鍵。我們不能等文化來包容我們,而是要主動欣然地去適應(yīng)這里的文化,并且進入文化以后去完善它,去豐富它。很多人講,國人體系的文化不夠包容啊,每年的員工流失率達到40%呢。我覺得挺好啊,名品一定難養(yǎng),因為難養(yǎng),才是名品,否則都是雜草,時間一長都長出來了。所以我們要果斷放棄不同價值觀的過客,不放棄或者放棄不及時,都是我們的錯!
我經(jīng)常講,我們的伙伴要有夢想?,F(xiàn)實的就是我要買房,我要買車,我要娶老婆,明年生孩子,家里還想再添兩部空調(diào),這是美好的夢想,也是現(xiàn)實的夢想,我們要歡迎這樣的伙伴。每個人進來,是一定要有夢想,一定要有想法的,沒有想法怎么行。而我們的團隊,則需要理想。理想是什么?理想是我們整個團隊達成的共同目標(biāo),如果一個團隊沒有理想,那很悲哀。我們有時候把理想和夢想混為一談,個人和團隊糅為一團,這不行。個人先講夢想,團隊先談理想。一個團隊,無非就是由使命、平臺和一批有夢想的人組成的。
另一方面,比起專注產(chǎn)品,我們要更加專注客戶,客戶需求要聽明白,想清楚,然后再來做產(chǎn)品。脫離客戶的產(chǎn)品是毫無生命力的,一個帶著客戶需求進入研發(fā),再帶著客戶需求進行測試,帶著客戶需求后定版,后投入市場滿足客戶需求,才是個合格的產(chǎn)品。當(dāng)然,專注客戶不僅僅只為其輸入產(chǎn)品,還有關(guān)鍵的一環(huán)是輸入服務(wù)。也可以說服務(wù)就是產(chǎn)品的體現(xiàn),只是這種特殊的產(chǎn)品,我們要尤其小心翼翼。好些老客戶之所以從04年開始就追隨我們到現(xiàn)在,看重的就是這10年來滿滿的服務(wù)。
現(xiàn)在,我們可以來回答一開始的問題--今天坐在一起,就是來探討“國人體系該如何實現(xiàn)理想?”,答案已經(jīng)浮現(xiàn)出來了,就是“一批有夢想的人,怎樣秉承使命,完善平臺、專注客戶,從而打造整合網(wǎng)絡(luò)營銷品牌?!备兄x伙伴們一路的陪伴,過去的10年,國人體系有我有你;接下來的10年,國人體系有你有我?。?014.1.15劉海波內(nèi)部講話)