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全網(wǎng)整合營銷到底是在整合什么?國人在線解讀

發(fā)表時間:2018/11/14   責(zé)任編輯:國人在線   

整合營銷是一個統(tǒng)一的、沉浸式的、具有成本效益的營銷策略。充分利用了企業(yè)的營銷預(yù)算,依靠對于品牌的打造,以及相互契合的內(nèi)容發(fā)布來創(chuàng)造一個完整的企業(yè)形象。利用多種營銷渠道,以最一致、連續(xù)和互補的方式傳播這些消息,使更廣泛的受眾接收到企業(yè)的信息,增加信息公信力,全面提升企業(yè)的營銷效果。

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整合營銷包括信息內(nèi)容,傳播工具,傳播要素資源三方面的整合

企業(yè)與消費者相接觸的營銷活動,無論是什么樣的渠道進行的,都是在向消費者傳播一定的信息。企業(yè)需要對這些信息內(nèi)容進行整合,根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo),為消費者傳播一致的信息。為達到信息傳播效果的最大化,節(jié)省企業(yè)的傳播成本,企業(yè)同時有必要對各種傳播工具進行整合。所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑,衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果,找出最有效的傳播組合。企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息,傳播不僅僅是營銷部門的任務(wù),也是整個企業(yè)所要擔(dān)負的責(zé)任。所以有必要對企業(yè)與傳播有關(guān)聯(lián)的資源(人力、物力、財力)進行整合,是企業(yè)內(nèi)部資源的整合。任何一個產(chǎn)品都有自己的市場定位,這種定位是基于市場細分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的,企業(yè)營銷的任何活動都需要以市場定位為基點進行傳播。

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品牌形象整合。主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標(biāo)志、基本色是品牌識別的三大要素,它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。建立統(tǒng)一的品牌形象,將消費者最需要的內(nèi)容準(zhǔn)確傳播到相對應(yīng)的消費者手中,以最小的成本獲得最好的效果。很多企業(yè)在經(jīng)營過程中會忽略掉網(wǎng)站是企業(yè)品牌形象的重要組成部分。你經(jīng)營的每一場營銷活動,要讓受眾有跡可循,都要從網(wǎng)站出發(fā),在互聯(lián)網(wǎng)中,人們下意識地會認為網(wǎng)站才是了解企業(yè)實力地第一步。事實上。超過70%的企業(yè)都在建設(shè)一個符合企業(yè)文化,產(chǎn)品實力的品牌形象網(wǎng)站了,所以企業(yè)的品牌網(wǎng)站需要創(chuàng)造一個完全沉浸的客戶體驗,這是整合營銷基礎(chǔ)之中的基礎(chǔ)。

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一個實際的例子是蘋果公司,他們的產(chǎn)品的設(shè)計與他們的網(wǎng)站視覺幾乎相同,這正是關(guān)鍵所在。蘋果擁有一個流動而又統(tǒng)一的品牌形象,它充分整合了他們的線下和在線的體驗。無論是在線瀏覽還是線下體驗店,都能夠保持自己與客戶間有效信息的傳播,進入蘋果網(wǎng)站的第一感覺,就是統(tǒng)一的簡約式的品牌形象,以及如手機一樣的舒適的用戶體驗。因此,在制定你的營銷策略之前,對企業(yè)的網(wǎng)站進行一次徹底的審核,以確保你的綜合營銷活動有正確的網(wǎng)站元素。當(dāng)消費者的價值觀與你品牌的信息一致,意味著與您的品牌共鳴更多,因此變得更加可靠。

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整合營銷確保了效率,通過整合營銷,簡化了所有業(yè)務(wù)流程和手續(xù)。這樣,就不會有回報率較低的活動消耗了公司的資源,對真正重要的事情的關(guān)注提高了效率。整合營銷包括將活動團隊召集在一起,讓他們按照標(biāo)準(zhǔn)的流程推廣業(yè)務(wù)。這種程度的凝聚力使工作人員產(chǎn)生歸屬感,使他們有動力朝著共同目標(biāo)努力。因此,整合理念在創(chuàng)造品牌信任的同時,也促進了銷售。其實不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)代營銷更注重與客戶間的交流,依賴于客戶帶來的數(shù)據(jù)反饋,根據(jù)數(shù)據(jù)發(fā)聵,創(chuàng)造更多相互關(guān)聯(lián),保持一致性的信息。從長遠來看,信息的一致性將創(chuàng)造更多的信任和品牌意識,比起你的競爭對手,當(dāng)客戶更多地信任你的業(yè)務(wù)時,銷售額就會大幅上升。

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企業(yè)整合營銷絕對不會是小眾,而成為整個社會發(fā)展的趨勢。這是因為在社會經(jīng)濟發(fā)展的背景下,社會產(chǎn)品和選擇的渠道更加多樣化,消費者的個性化需求得到充分發(fā)展,在選擇和接受產(chǎn)品及企業(yè)信息的方式上,有了更加多元化的選擇,再加上消費者本身就受到生活環(huán)境、教育程度、消費方式等多重因素的影響,企業(yè)單一的營銷方式已經(jīng)遠遠不能跟上這一發(fā)展趨勢。在營銷成本日益增高的今天,整合營銷已經(jīng)是必須采取的營銷策略。


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